閑置手機增加 回收市場出現(xiàn)藍海
“我?guī)缀趺磕甓紩Q一部手機，舊手機閑置在家里，感覺很浪費。 ”省城市民吳小姐告訴記者，智能手機更新?lián)Q代加速，她家已經(jīng)閑置了兩部舊手機。 “之前，我在合肥百腦匯電子商城咨詢過手機回收的問題，一方面價格低，另一方面擔(dān)心信息泄露問題。 ”
隨著手機的大范圍普及，不少消費者一至兩年就要換一部手機，很多人家中囤積著幾部舊手機。這些手機如何處理，成了一件頭疼的事情：扔掉它們，浪費資源不說，還擔(dān)心污染環(huán)境；賣掉它們，卻因缺乏正規(guī)的手機回收渠道，害怕遭遇個人信息泄露。
近日，記者在合肥人民廣場隨機采訪了20名不同年紀的市民，其中大部分家中都有閑置手機。 “幾年前，一部手機能使用三四年，現(xiàn)在一部智能手機，最多使用兩年左右，有時候一年就更換新手機了，現(xiàn)在我家中已經(jīng)有三部閑置手機了?！逼渲幸晃?0多歲的金先生表示。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國手機銷量4.25億部。按照每年20%的換機率計算，我國每年的換機市場規(guī)模高達8000萬至9000萬部，因為回收利用環(huán)節(jié)的缺失，從2g功能機開始，存量手機保有量有數(shù)億部之多。
手機廠商入局 能否帶來行業(yè)規(guī)范
8月27日，記者走訪了合肥市大鐘樓附近及百腦匯電子商城，這里一部智能手機的回收價格，從十幾元到數(shù)百元不等。一位不愿透露姓名的手機回收商告訴記者，回收來的智能手機會被翻新，已形成了一條回收、維修、翻新、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈。他說：“利潤相對比較高。 ”
而現(xiàn)在這個市場涌入了一批“正規(guī)軍”。
7月29日，在魅藍2的發(fā)布會上，魅族宣布推出“以舊換新”服務(wù)，將對廢舊手機進行評估回收，回收品牌涵蓋蘋果、小米以及華為等。 8月17日，手機廠商華為也正式宣布啟動“綠色行動2.0——以舊換新，回收有你”的手機回收計劃。而早在幾個月前，蘋果就宣布了“以舊換新”的計劃。
“手機回收本身是很低頻的事情，消費者難以在短時間內(nèi)了解手機回收行業(yè)的專業(yè)知識，而該行業(yè)質(zhì)量參差不齊、透明度不高，因此消費者很難做出合理的選擇和判斷。 ”一位手機回收商如是說，“手機回收有了大品牌，消費者信任度會增加，對于規(guī)范該行業(yè)，我覺得有一定作用。 ”
此外，業(yè)內(nèi)專家分析認為，手機廠商入局二手市場，一是規(guī)范自身品牌的二手市場；二是搶占二手手機市場的品牌優(yōu)勢；三是最終為了圈更多用戶進行二次購買，轉(zhuǎn)化用戶。手機市場的競爭正在蔓延至二手手機市場。
資本蜂擁而入 線上搶占二手市場
除了線下出現(xiàn)手機回收“正規(guī)軍”，線上資本也紛紛入場。騰訊5月宣布進軍手機維修市場，趕集網(wǎng)在7月宣布千萬元天使投資回收網(wǎng)站。近日又有聯(lián)想“樂瘋收”上線，上市公司格林美推出“回收哥”app等。
近日，記者體驗“樂瘋收”“回購網(wǎng)”等網(wǎng)站之后發(fā)現(xiàn)，目前各家手機回收網(wǎng)站回收流程大同小異，即按要求發(fā)布閑置產(chǎn)品的型號、成色、功能完好程度等信息，系統(tǒng)會自動將其發(fā)送給各回收商，同時采集回收商報價發(fā)給用戶。如選擇在網(wǎng)上處理，網(wǎng)站會派專人上門收購，當(dāng)場支付貨款。不過目前我省還未開通上門服務(wù)，只能選擇郵寄。
“互聯(lián)網(wǎng)+回收”漸熱，但如今手機已成為儲存大量個人信息的隨身設(shè)備，在帶來方便同時，也引起了人們對隱私安全的關(guān)注。 “機友網(wǎng)”宣稱保證用戶數(shù)據(jù)不被泄露；“回購網(wǎng)”則推出運輸險和隱私險，以保障用戶權(quán)益。此外，“愛回收”還將服務(wù)從線上延伸到線下，在北京、上海、廣州、深圳的核心商業(yè)中心建有40余家服務(wù)站。業(yè)內(nèi)人士指出，對二手手機翻新尚沒有明確的法律法規(guī)，需要市場優(yōu)化自身的誠信體系。
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