昨日，市民康先生就因?yàn)榻拥娇爝f時(shí)沒有驗(yàn)貨，給自己造成近萬元的損失。原來，康先生網(wǎng)購了一臺(tái)電視機(jī)，沒有當(dāng)面驗(yàn)貨的他在拆開包裝后，發(fā)現(xiàn)電視機(jī)的屏幕全部破碎，價(jià)值萬元的電視機(jī)基本報(bào)廢。
康先生告訴記者，自己是資深的網(wǎng)購達(dá)人，沒事總是喜歡在網(wǎng)上購物，平均下來每個(gè)星期都能收到兩到三個(gè)快遞。前幾天，康先生在某網(wǎng)上購物商城選購了一臺(tái)價(jià)值萬元的超薄led電視機(jī)。三天后，該網(wǎng)店通過快遞將電視機(jī)送到了康先生所在小區(qū)的門口?？捎捎诋?dāng)時(shí)有點(diǎn)急事不能趕回，康先生便讓門衛(wèi)進(jìn)行了代收。
然而，就是因?yàn)闆]有來得及當(dāng)面驗(yàn)貨，讓康先生“啞口吃黃連——有苦難言”?？迪壬嬖V記者，自己后來將電視機(jī)拿回家，打開一看傻了眼，薄薄的電視機(jī)還算完成，而屏幕早就碎成了一大堆玻璃渣子?？迪壬哪X袋立刻懵了，他問過懂得維修電視的朋友后，才知道電視機(jī)屏幕損失基本相當(dāng)于報(bào)廢，如果更換屏幕得花費(fèi)6000多元。
“我現(xiàn)在最后悔的就是沒有當(dāng)面進(jìn)行驗(yàn)貨?！笨迪壬f，自己后來找到快遞公司進(jìn)行投訴，卻被告知“代簽收不代驗(yàn)貨，物品損壞不賠償”。根據(jù)康先生的案例，記者瀏覽了不少網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)一般都有“收貨后請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)貨,簽收后不退換”的標(biāo)注。
電視機(jī)破碎，責(zé)任究竟在誰？快遞公司告訴康先生，小區(qū)門衛(wèi)既然簽收了快遞，沒有當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收那是門衛(wèi)的事，快遞公司對(duì)此不負(fù)責(zé)。而康先生則認(rèn)為，快遞包裝箱上明顯標(biāo)注了“須本人簽收”、“勿壓，易碎”等字樣，快遞人員沒有通知本人，也有一定的責(zé)任。
市消協(xié)工作人員接受記者采訪時(shí)表示，假如沒有經(jīng)過收件人同意就把包裹由門衛(wèi)簽收，快遞公司要負(fù)責(zé)任；如果經(jīng)過收件人同意后門衛(wèi)代為簽收的，則由收件人自己負(fù)責(zé)。工作人員提醒，非本人不要輕易代簽收快遞物品，此外消費(fèi)者接收易碎或者貴重物品，最好事先跟代收人溝通或強(qiáng)調(diào)，非本人出面不簽收。
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